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Excelência assistencial do HP é recertificada pela ONA e Qmentum

05 July 2018

Dedicado a consolidar as melhores práticas no cuidado do paciente, o Hospital Português promove a cultura de aprimoramento contínuo da qualidade e segurança assistencial na rotina dos seus colaboradores. Esse desempenho sistêmico ganhou novo reconhecimento em 12 de junho, dia em que a Instituição teve recertificado o alto padrão no atendimento ao cliente, de forma simultânea, com a manutenção do selo de Excelência Assistencial, da Organização Nacional de Acreditação (ONA), e da chancela de nível Diamante, da Acreditação Internacional Qmentum. Presidente do HP, Antônio Higino Teixeira Saraiva lembra que o resultado da auditoria externa realizada pelas entidades certificadoras, em apenas dois dias (11 e 12 de junho), condensa todo o esforço profissional coletivo, planejado estrategicamente e consolidado, no decorrer dos últimos anos. “Manter dois selos de qualidade máxima, reconhecidos nacional e internacionalmente, é um resultado que abrange todos os colaboradores do HP, pois evidencia o êxito de muito trabalho e empenho conjunto na superação de desafios, para consolidar as melhores práticas em prol do paciente”, destaca.                                                           

Gerente técnico da Instituição, Dr. Mário de Seixas Rocha reitera as contribuições das lideranças e profissionais do corpo clínico e funcional hospitalar, neste processo de aprimoramento contínuo. “Atingir a maturidade no trabalho conjunto é uma tarefa que requer tempo, dedicação e aperfeiçoamento integrado permanente. A recertificação do alto padrão nos serviços prestados pelo HP é uma prova dessa cooperação diária das equipes, a fim de sedimentar os melhores resultados”, observa. 

Hoje, o HP integra o grupo seleto de hospitais brasileiros (4%, segundo pesquisas) com desempenho assistencial dentro dos parâmetros de excelência e condições de igualdade com os melhores centros de saúde internacionais. Entre os pontos fortes da Instituição, estão a humanização no atendimento, o forte engajamento das lideranças clínicas, o sentimento de valorização percebido pelos colaboradores, o uso de indicadores de qualidade para alcançar melhorias e a utilização do sistema Tasy como ferramenta de gestão.

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