Gestão em Saúde — Hospital Português da Bahia

Gestão em Saúde

25 April 2011

Formar líderes, nas diversas especialidades médicas, capazes de gerenciar unidades de saúde é uma das metas de crescimento do Hospital Português. Para isso, a instituição tem investido no aperfeiçoamento da sua equipe através do MBA em Gerência de Saúde, da Fundação Getúlio Vargas. Atualmente, 41 médicos e profissionais do corpo clínico e gerencial do HP participam da pós-graduação visando suprir a lacuna da formação acadêmica em saúde, que não contempla conhecimentos em administração de empresas. Além disso, aspectos relacionados à organização assistencial, gestão de processos, indicadores de qualidade, otimização de recursos, sustentabilidade comercial e financeira têm impactado na melhoria de resultados operacionais e terapêuticos. “O hospital está implementando essa inovação com o objetivo de agregar valor ao preparo técnico dos profissionais de saúde e aperfeiçoar os serviços prestados ao paciente. As ferramentas de liderança existem e estão à disposição para serem usadas”, ressalta o consultor em gestão do HP, Marcelo Brito, destacando entre os papéis do gestor o de motivar a equipe e estabelecer relações mais humanizadas, nas diferentes esferas organizacionais.

Para o médico do corpo clínico do Hospital Português e líder da especialidade de otorrinolaringologia, Epifanio Pereira Filho, o líder deve atuar no setor de saúde buscando soluções que integrem qualidade e eficiência na assistência aos pacientes. Nesse sentido, ele avalia que o curso tem contribuído para reconhecer e desenvolver talentos, identificar problemas e soluções estratégicas, além de complementar a graduação médica nos quesitos de administração, coordenação, integração com outros profissionais, serviços e políticas de saúde públicas e privadas, proporcionando maior compreensão da complexidade na prestação de serviços de saúde. “Busco aprimorar habilidades que permitam o desenvolvimento dos profissionais que integram a minha equipe visando o crescimento da instituição da qual fazemos parte”, diz o especialista, observando que as aulas têm ajudado no esclarecimento de dúvidas comuns entre os profissionais, relacionadas às influências macroeconômicas na área de saúde. “A troca de experiências aumenta a integração entre os membros dos diversos departamentos do hospital e permite um crescimento profissional mais homogêneo”, ratifica o médico e representante da turma no MBA, Arthur Rosa, para quem a administração de forma sustentável é a maior qualidade de um líder no segmento.

Disciplinas como Gestão de Pessoas e Lideranças, Negociação e Mediação de Conflitos, além de Responsabilidade Social e Ética em Saúde, integram o programa do MBA, que tem duração de um ano e meio e visa atender às crescentes exigências do mercado de saúde. “O curso é uma oportunidade para apreender os conceitos gerenciais que cada vez mais fazem parte do dia a dia médico. O produto final desse processo é uma atenção médica mais qualificada, dentro de um ambiente equilibrado e funcional”, diz Arthur Rosa, destacando o auxílio da capacitação para o desenvolvimento da gestão entre os profissionais do HP. “Como gestores devemos identificar os talentos e as qualidades dos colaboradores do nosso departamento, para multiplicá-los. As ferramentas e técnicas administrativas que estamos aprendendo, somados à nossa experiência, vão permitir o alcance desse objetivo”, conclui.