Desafios da medicina hospitalar — Hospital Português da Bahia
11 de outubro de 2016
Desafios da medicina hospitalar
11 October 2016
No atual cenário da saúde em nosso país, frequentemente, médicos e hospitais se tornam suscetíveis a questionamentos relacionados à assistência prestada ao paciente. No que se refere às operadoras de planos de saúde, tais questionamentos tendem a ser cada vez mais minuciosos, gerando maior dificuldade na liberação de procedimentos e materiais, além de glosas e atrasos de pagamento. Quase sempre a motivação está em fatores como: custos crescentes da assistência médico-hospitalar, contexto econômico e social do setor da saúde brasileiro, redução da margem de lucro das instituições envolvidas, aumento da demanda social por atendimentos médicos especializados, entre outros.
Não raro, os profissionais da medicina e as instituições hospitalares também têm se defrontado com questionamentos jurídicos em forma de processos judiciais movidos por iniciativa de pacientes, familiares e/ou responsáveis. Tais ocorrências, muitas vezes desconsideram os múltiplos fatores envolvidos na prestação da assistência em saúde, sobretudo, quando realizada dentro de uma infraestrutura apta ao tratamento de alta complexidade. Algumas situações, inclusive, ganham repercussão na grande mídia, evidenciando interesses financeiros indevidos, descompromisso com a atuação ética e transparente em saúde, além de riscos ao paciente.
Na condição de Hospital Acreditado com nível máximo de excelência pela Organização Nacional de Acreditação – ONA e, atualmente, em processo de implantação de padrões internacionais da Acreditação Canadense, o Hospital Português confirma em suas rotinas de trabalho o cuidado e compromisso assumidos com a qualidade e segurança no atendimento aos pacientes. Um dos reflexos dessa cultura é o Dia da Ética do HP, celebrado em 18 de setembro. Este ano, a data foi marcada por dois eventos pertinentes ao cenário atual da saúde em nosso país: a capacitação profissional sobre “Tomada de decisão pautada em princípios éticos” e a mesa-redonda sobre os “Efeitos colaterais da judicialização na medicina”.
Para o HP, o diálogo entre Instituição, médicos e área jurídica é fundamental na atual conjuntura da saúde. Do mesmo modo, o trabalho sinérgico desses atores constitui condição essencial a excelência do atendimento ao paciente, bem como, dos procedimentos administrativos, comerciais e financeiros relacionados. Assim, a Instituição busca fortalecer continuamente a ética em cada parceria firmada, especialmente, com os profissionais da medicina, peças indispensáveis na promoção da assistência com segurança e qualidade. Esta integridade no cumprimento de cada processo da assistência hospitalar, seguramente, colabora para tornar a judicialização menos frequente e efetivar a atividade-fim do nosso Hospital: promover a saúde. O Hospital Português agradece a todos que cooperam para tamanhas conquistas, especialmente, aos médicos, parceiros indispensáveis.
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No atual cenário da saúde em nosso país, frequentemente, médicos e hospitais se tornam suscetíveis a questionamentos relacionados à assistência prestada ao paciente. No que se refere às operadoras de planos de saúde, tais questionamentos tendem a ser cada vez mais minuciosos, gerando maior dificuldade na liberação de procedimentos e materiais, além de glosas e atrasos de pagamento. Quase sempre a motivação está em fatores como: custos crescentes da assistência médico-hospitalar, contexto econômico e social do setor da saúde brasileiro, redução da margem de lucro das instituições envolvidas, aumento da demanda social por atendimentos médicos especializados, entre outros.
