HP investe em qualificação profissional — Hospital Português da Bahia

HP investe em qualificação profissional

22 February 2013

Os números impressionam e chamam a atenção. Houve 23.739 participações de colaboradores nos 1.853 treinamentos internos realizados pelo Hospital Português (HP), em 2012. Nos 327 treinamentos externos, que aconteceram no mesmo período, foram quase 4 mil adesões. De acordo com a enfermeira de Treinamento & Desenvolvimento (T&D) Pleno do HP, Samara Vasconcelos, os programas de capacitação do hospital são importantes para a qualificação técnica e comportamental dos colaboradores, e impactam, diretamente, em melhoria na qualidade da assistência e na satisfação do cliente.

“Equipes treinadas estão mais preparadas para melhor atender a comunidade”, analisa. Atento às tendências das organizações contemporâneas, o HP possui 12 programas de treinamento (vide box), como o AssistiRH, que teve a participação de 876 colaboradores de Enfermagem entre agosto e dezembro de 2012. Os projetos contemplam as mais diversas categorias de profissionais que atuam no hospital. O levantamento das necessidades de treinamento é realizado a partir de reuniões entre os gestores dos setores e analistas de T&D.

A partir dos encontros são avaliados e identificados os indicadores assistenciais e administrativos que necessitam ser otimizados e melhorados. É nessa hora que a equipe de T&D, estrategicamente, define as necessidades de treinamento técnico e comportamental de cada área. “As identificações dessas carências também são baseadas nas evidências das avaliações de desempenho”, explica a coordenadora de Recursos Humanos (RH) do HP, Thais Jesuíno. Os programas de capacitação ocorrem mensalmente e são destinados a todos os funcionários do HP. É necessário, apenas, que os gestores façam as inscrições dos seus colaboradores junto ao setor de T&D, de acordo com a programação divulgada.

CONHEÇA OS 12 PROGRAMAS DE CAPACITAÇÃO DO HP

1. Programa de Integração Institucional

2. Programa de Integração da equipe de Enfermagem

3. Projeto AssistiRH

4. Projeto LideraRH.

5. Pós-Graduação Getúlio Vargas: Gerência em Saúde

6. Programa Jovem Aprendiz.

7. Programa de Desenvolvimento do Estagiário

8. Projeto RecepcionaRH 9. Projeto Apoiar HP

10. Programa TransformaRH

11. Programa Trainee

12. Projeto DespertaRH