Segurança assistencial: Um compromisso de todos — Hospital Português da Bahia

No entanto, é preciso refletir que, a assimilação desta cultura representa uma grande transformação, que irá nortear daqui por adiante a nossa maneira de trabalhar. Esta transformação implica que nós entendemos e aceitamos que a qualidade da atenção à saúde e à segurança do paciente é a nossa maior preocupação e a prioridade estratégica da Instituição. Isto precisa estar incorporado ao nosso trabalho do dia a dia. Nós devemos ao nosso paciente a garantia que a sua vinda para o Hospital resultará na sua melhora e não na exposição a riscos que venham a comprometer o seu melhor desfecho. A cada paciente que cuidamos, devemos nos perguntar se estamos empregando as melhores práticas, se estamos dando o máximo de nós em termos técnicos e éticos.  

A assistência ao paciente é prestada em uma escala de cuidado da qual participam todos os colaboradores. Seria errôneo pensar na assistência lembrando apenas daqueles que estão à beira do leito. Devemos ter sempre em mente que todos, sem exceção, estamos trabalhando para o mesmo fim: promover uma assistência segura e eficaz. Os colaboradores já se familiarizam com as ferramentas com as quais buscamos os indicadores que permitem medir a qualidade dos nossos serviços, bem como, nos manter vigilantes para as oportunidades de melhoria. Estejamos certos que, à medida que assimilamos o compromisso com a segurança, com o respeito e a solidariedade ao nosso paciente em nossa prática diária, a qualidade será uma consequência natural.